售后服务
龙业木业始终坚持以顾客为中心，把顾客的满意做为我们工作的标准，并致力于提供人性化的服务，为了真正做到让您的选择没有后顾之忧，我们对您做出如下承诺：
    1、龙业木门在出售前，我们将派专员免费为顾客提供上门测量、设计服务；凡购买成套龙业木门的顾客，若在连锁店指定的（城区）范围内，提供免费安装服务；
    2、保修期限：我司产品保修期限为自安装完毕之日起计三年。
    3、保修内容：保修期内出现产品质量问题现场无法修复的，我司负责免费返厂维修；出现严重质量问题且无法维修的，我司负责免费更换。
    4、保修条款：
    （1）木门为成套组装产品，若组装件出现质量问题的，我司只负责更换或维修问题组装件，不予以更换或维修未出现质量问题的组装件。
    （2）木门为量身定做产品，尺寸、材质、款式、颜色均属特殊定制，若出现产品质量问题，我司将按保修条款负责维修；严重质量问题无法维修的，我司负责更换，但不承担其它连带责任及损失并谢绝退货。
    （3）若因使用、维护、保管不当及其它人为原因造成木门损坏或超过保修期限的，我司提供有偿服务，收取成本费。
    （4）我司木门为天然木材饰面，因木材天然纹路不均匀、颜色深浅差别的影响，有产生色差的可能，此情况不属于产品质量问题。
    （5）保修服务只适用定制成套产品的定单，非成套及半成品定单不享受保修服务。
    （6）上述承诺产品不包括已明示瑕疵的产品或一次性处理产品。
    （7）我司销售的产品，其外观质量（不包括颜色）以我司营业部样品为验收标准。
    （8）本合同定货内容若未特殊注明即为不包含五金配件。甲方自备五金配件的，我司不负责五金配件的售后维修。 
    注：
    （1）上述服务承诺只适用零售用户，针对工程用户的服务承诺按双方合同约定的服务条款实施服务。
    （2） 在产品的安装、使用过程中，给您造成不便、不满意的任何情况您均可通过本公司的专卖店、办事处、总公司客户服务中心进行投诉，我们将有专人为您服务。
    （3） 我司保留上述服务承诺的解释权。
    龙业售后服务专线：0451—55531111

订购流程
1.顾客光临龙业展厅参观挑选款式,材质等.
    2.签订预订单并交订金,订金随时可退(同城市各店面均可);
    3.顾客决定购买产品时提前三天拨打订单上的测量电话预约测量(需具备测量条件), 测量师上门测量,并根据测量尺寸填写测量单; 
    4.客户持预订单,测量单到店面(同城市各店面均可)确定款式,材质.计价并签订合同,交款; 
    5.核对无误后龙业工厂经行生产,加工; 
    6.根据合同约定日期上门安装.服务部提前一天与客户预约时间; 
    7.龙业服务部经行质量跟踪服务.